แจกแนวข้อสอบการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)

แนวข้อสอบเกี่ยวกับหน่วยงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)

ประวัติและการก่อตั้ง

1.         ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีใด?

A) 2500

B) 2505

C) 2510

D) 2515

ตอบ: B) 2505

2.         ถาม: หน่วยงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) แบ่งเขตบริการออกเป็นกี่เขต?

A) 3

B) 4

C) 5

D) 6

ตอบ: C) 5

3.         ถาม: หน้าที่หลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) คืออะไร?

A) การผลิตพลังงานไฟฟ้า

B) การนำเข้าพลังงานไฟฟ้า

C) การจัดการและกระจายพลังงานไฟฟ้า

D) การวิจัยพลังงานทดแทน

ตอบ: C) การจัดการและกระจายพลังงานไฟฟ้า

4.         ถาม: โครงการ “ไฟฟ้าสาธารณะเพื่อชนบท” ของ PEA มีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

A) การพัฒนาพลังงานทดแทน

B) การเพิ่มความสามารถในการผลิตไฟฟ้า

C) การจัดหาไฟฟ้าให้กับพื้นที่ชนบท

D) การลดค่าไฟฟ้าสำหรับลูกค้า

ตอบ: C) การจัดหาไฟฟ้าให้กับพื้นที่ชนบท

5.         ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีรูปแบบการบริหารแบบใด?

A) รัฐวิสาหกิจ

B) บริษัทเอกชน

C) องค์กรพัฒนาเอกชน

D) หน่วยงานรัฐบาลกลาง

ตอบ: A) รัฐวิสาหกิจ

 

ประเภทข้อสอบ: จริง/เท็จ

6.         ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีหน้าที่ในการจัดการการผลิตไฟฟ้าโดยตรง

A) จริง

B) เท็จ

ตอบ: B) เท็จ

7.         ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีบทบาทในการส่งเสริมการอนุรักษ์พลังงาน

A) จริง

B) เท็จ

ตอบ: A) จริง

ประเภทข้อสอบ: เติมคำ

8.         ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีโครงการที่เน้นการพัฒนาและสนับสนุนพลังงานทดแทนในชื่อว่า _______.

ตอบ: โครงการพลังงานทดแทน

9.         ถาม: หน่วยงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ใช้ _______ ในการปรับปรุงการให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพ.

ตอบ: เทคโนโลยีใหม่ ๆ

ต่อไปนี้คือลักษณะของข้อสอบที่อาจพบในการสอบเข้าการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) พร้อมตัวอย่างข้อสอบ:

  ข้อสอบความรู้ทั่วไป

10.    ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีภารกิจหลักในการให้บริการด้านใด?

A) การผลิตพลังงาน

B) การนำเข้าพลังงาน

C) การจัดการและกระจายพลังงานไฟฟ้า

D) การวิจัยพลังงาน

ตอบ: C) การจัดการและกระจายพลังงานไฟฟ้า

11.    ถาม: กฎหมายใดที่เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งและการดำเนินงานของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)?

A) พระราชบัญญัติการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย

B) พระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

C) พระราชบัญญัติการบริหารราชการแผ่นดิน

D) พระราชบัญญัติการไฟฟ้าภาคกลาง

ตอบ: B) พระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

 

2. ข้อสอบความรู้เฉพาะ

ตัวอย่างข้อสอบ:

12.    ถาม: หากมีความจำเป็นในการเพิ่มความสามารถในการส่งไฟฟ้าผ่านระบบสายส่ง ต้องคำนึงถึงปัจจัยใดบ้าง?

A) ความต้านทานของสายไฟ

B) ระยะทางการส่งไฟฟ้า

C) ประสิทธิภาพของเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

D) ความต้องการพลังงานของผู้ใช้

ตอบ: A) ความต้านทานของสายไฟ, B) ระยะทางการส่งไฟฟ้า

13.    ถาม: ในการออกแบบระบบไฟฟ้าสำหรับพื้นที่ชนบท ต้องพิจารณาเรื่องใดเป็นพิเศษ?

A) ระบบการชำระเงิน

B) การเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่

C) การออกแบบระบบที่เหมาะสมกับพื้นที่ที่มีความทุรกันดาร

D) ขนาดของพื้นที่การให้บริการ

ตอบ: C) การออกแบบระบบที่เหมาะสมกับพื้นที่ที่มีความทุรกันดาร

  ข้อสอบการคิดวิเคราะห์

14.    ถาม: หากพบปัญหาในการจ่ายไฟฟ้าในพื้นที่หนึ่ง ๆ ควรมีขั้นตอนการตรวจสอบอย่างไรเพื่อหาสาเหตุของปัญหา?

A) ตรวจสอบเฉพาะอุปกรณ์การจ่ายไฟ

B) ตรวจสอบทั้งระบบการจ่ายไฟและการเชื่อมต่อกับผู้ใช้

C) สัมภาษณ์ผู้ใช้ไฟฟ้าทุกคนในพื้นที่

D) ติดต่อผู้ผลิตไฟฟ้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตอบ: B) ตรวจสอบทั้งระบบการจ่ายไฟและการเชื่อมต่อกับผู้ใช้

 

 

แนวข้อสอบเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503

ประเภทข้อสอบ: หลายตัวเลือก

15.    ถาม: พระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 กำหนดให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีวัตถุประสงค์หลักในการทำอะไร?

A) การผลิตและส่งไฟฟ้า

B) การจัดการและกระจายไฟฟ้า

C) การนำเข้าและส่งออกไฟฟ้า

D) การวิจัยเทคโนโลยีไฟฟ้า

ตอบ: B) การจัดการและกระจายไฟฟ้า

16.    ถาม: ตามพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) จะมีการจัดตั้งคณะกรรมการชุดใดในการบริหารงาน?

A) คณะกรรมการบริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

B) คณะกรรมการปฏิบัติการ

C) คณะกรรมการการไฟฟ้าฝ่ายผลิต

D) คณะกรรมการกำกับดูแลพลังงาน

ตอบ: A) คณะกรรมการบริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

17.    ถาม: ตามพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 หน้าที่ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) คือการทำอะไร?

A) การผลิตพลังงานไฟฟ้า

B) การจัดหาและจัดการพลังงานไฟฟ้า

C) การนำเข้าและส่งออกพลังงานไฟฟ้า

D) การพัฒนาพลังงานทดแทน

ตอบ: B) การจัดหาและจัดการพลังงานไฟฟ้า

18.    ถาม: การแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 ในปีใดที่เป็นครั้งสำคัญที่ได้มีการแก้ไขและเพิ่มเติม?

A) พ.ศ. 2515

B) พ.ศ. 2528

C) พ.ศ. 2535

D) พ.ศ. 2542

ตอบ: B) พ.ศ. 2528

ประเภทข้อสอบ: จริง/เท็จ

19.    ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) สามารถดำเนินกิจการที่เกี่ยวข้องกับการผลิตไฟฟ้าได้ตามพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503

A) จริง

B) เท็จ

ตอบ: B) เท็จ

20.    ถาม: พระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 กำหนดให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีหน้าที่ในการกำหนดอัตราค่าไฟฟ้า

A) จริง

B) เท็จ

ตอบ: A) จริง

ประเภทข้อสอบ: เติมคำ

21.    ถาม: พระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 ได้กำหนดให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ต้องได้รับการ __________ จากกระทรวงมหาดไทย

ตอบ: อนุญาต

22.    ถาม: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) มีการจัดการและบริหารงานภายใต้การกำกับดูแลของ __________ ตามพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503

ตอบ: คณะกรรมการบริหาร

หมายเหตุ

การศึกษาพระราชบัญญัติการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2503 และการแก้ไขเพิ่มเติมอย่างละเอียด เช่น การศึกษาเนื้อหาในเอกสารทางกฎหมาย, ข้อบังคับ, และระเบียบที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเตรียมความพร้อมในการสอบและความเข้าใจที่ชัดเจนในการทำงานกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA).

23.    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคแบ่งออกเป็นกี่เขต

ก.     15  เขต                                       ค. 9  เขต

ข.     12  เขต                                       ง. 6  เขต

ตอบ  ข.  12  เขต

24.    ข้อใดไม่ใช่เขตย่อยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ก.     กฟฉ.1 อุดรธานี                        ค. กฟฉ.2 อุบลราชธานี

ข.     กฟฉ.3 นครราชสีมา                 ง. กฟฉ.3 ขอนแก่น

ตอบ  ง. กฟฉ.3 ขอนแก่น

25.    ไฟฟ้าดับการขอดับไฟฟ้าเพื่อทำงานหรือเกิดการขัดข้องในระบบผลิตหรือระบบสายส่งหรือระบบจำหน่ายมีผลทำให้ไฟฟ้าในระบบดับเป็นเวลานานมากกว่ากี่นาทีขึ้นไป

ก.     3  นาที                                        ค.  1  นาที

ข.     2  นาที                                        ง. 0.30   นาที

ตอบ  ค.  1  นาที

26.    ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับระบบการจ่ายไฟฟ้าของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จ่ายไฟฟ้ากระแสสลับ

ก.     แรงต่ำ 1 เฟส แรงดัน 339 โวลท์

ข.     แรงต่ำ 3 เฟส แรงดัน 380/220 โวลท์

ค.     แรงสูง 1 เฟส แรงดัน 19,000 22,000โวลท์

ง.      แรงสูง  3 เฟส แรงดัน 22,000 33,000 69,000 115,000 โวลท์

ตอบ ก. แรงต่ำ 1 เฟส แรงดัน 339 โวลท์

27.    ในการดับไฟต้องแจ้งขอดับล่วงหน้ากี่วัน

ก.     2  วัน                                           ค.  6  วัน

ข.     3  วัน                                           ง.  7  วัน

ตอบ   2  วัน

28.    ในการแจ้งดับไฟโดยการให้แจ้งวัน เวลาดับไฟฟ้าและกำหนดวันเวลาจ่ายไฟฟ้าคืนให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบในทางใด

ก.     ประกาศทางสื่อสิ่งพิมพ์

ข.     วิทยุกระจายเสียง

ค.     เครื่องขยายเสียงหรือปิดประกาศให้ทราบ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

29.    ติดตั้งและตรวจสอบความเที่ยงตรงของมิเตอร์ ( Calibrate)  ควรแจ้งที่ใด

ก.     กมป.                                                          ค. กมต.

ข.     กกส.                                                          ง. ฝปค.

ตอบ  ค. กมต.

30.    ข้อใดคือคำแนะนำการปฏิบัติรับมือพายุฤดูร้อนของ กฟภ.

ก.     อาคารสูงควรติดตั้งสายล่อฟ้าป้องกันฟ้าผ่า

ข.     เมื่อเกิดฝนฟ้าคะนองไม่ควรใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าทุกชนิด

ค.     อย่าติดตั้งเสาอากาศวิทยุหรือเสาอากาศโทรทัศน์ใกล้สายไฟฟ้า

ง.     ถูกทุกข้อ

ตอบ  ถูกทุกข้อ

31.    พุทธศักราช 2497 ก่อตั้ง องค์การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมีการไฟฟ้าอยู่ในความดูแล จำนวนกี่แห่ง

ก.     210  แห่ง                                    ค.  117  แห่ง

ข.     200  แห่ง                                    ง.  107   แห่ง

ตอบ  ค.  117  แห่ง

32.    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคแบ่งพื้นที่รับผิดชอบออกเป็นกี่ภาค

ก.     6  ภาค                                         ค.  4  ภาค

ข.     5  ภาค                                         ง.  3  ภาค

ตอบ  ค.  4  ภาค

33.    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรีก่อนจึงจะดำเนินการใดได้   ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง

ก.     จำหน่ายอสังหาริมทรัพย์อันมีราคาเกินสิบล้านบาท

ข.     กู้ยืมเงินครั้งหนึ่งเป็นจำนวนเกินสองร้อยล้านบาท

ค.     จัดตั้งบริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัด

ง.      ดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในประเทศใกล้เคียง

ตอบ   ข. กู้ยืมเงินครั้งหนึ่งเป็นจำนวนเกินสองร้อยล้านบาท

มาตรา ๔๒ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรีก่อนจึงจะดำเนินการต่อไปนี้ได้

(๑) เพิ่มหรือลดทุน

(๒) กู้ยืมเงินครั้งหนึ่งเป็นจำนวนเกินหนึ่งร้อยล้านบาท

(๓) จำหน่ายอสังหาริมทรัพย์อันมีราคาเกินสิบล้านบาท

(๔) ดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในประเทศใกล้เคียง

(๕) ออกพันธบัตรหรือตราสารอื่นใดเพื่อการลงทุน

(๖) จัดตั้งบริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัด

(๗) เข้าร่วมกิจการกับหน่วยงานอื่นไม่ว่าจะเป็นของเอกชนหรือของรัฐทั้งในประเทศและนอกประเทศ หรือกับองค์การระหว่างประเทศ หรือถือหุ้นในบริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัด

34.    งบประมาณประจำปี กฟภ.  แยกได้เป็นงบใด

ก.    งบลงทุน และงบประจำการ                                         ค. งบลงทุน และงบทำการ 

ข.    งบดุล  และงบทำการ                                                     ง. งบดุล และงบประจำการ

ตอบ  ค. งบลงทุน และงบทำการ 

มาตรา ๔๓ ให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจัดทำงบประมาณประจำปีงบประมาณแยกเป็นงบลงทุน และงบทำการ สำหรับงบลงทุนให้นำเสนอคณะรัฐมนตรีเพื่อพิจารณา และให้ความเห็นชอบ ส่วนงบทำการให้นำเสนอคณะรัฐมนตรีเพื่อทราบ

35.    งบทำการให้นำเสนอคณะรัฐมนตรีเพื่ออะไร

ก.     ให้ความเห็นชอบ                                                           ค. เพื่อทราบ

ข.     เพื่อพิจารณา                                                                   ง. เพื่อพิจารณา และให้ความเห็นชอบ

ตอบ   ค. เพื่อทราบ   (ดูคำอธิบายข้อ 32)

36.    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคต้องทำรายงานเสนอรัฐมนตรีปีละกี่ครั้ง

ก.     ปีละครั้ง                                                                           ค. 3 ปี ต่อครั้ง

ข.     2  ปี  ต่อครั้ง                                                                    ง. 1  ปี  2  ครั้ง

ตอบ   ก. ปีละครั้ง     

37.    ใครเป็นผู้แต่งตั้งตั้งผู้สอบบัญชีคนหนึ่งหรือหลายคนเพื่อสอบและรับรองบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ก.     รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย

ข.     รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน

ค.     คณะกรรมการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ง.      ผู้ว่าการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ตอบ   ค. คณะกรรมการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

มาตรา ๔๙ ทุกปีให้คณะกรรมการตั้งผู้สอบบัญชีคนหนึ่งหรือหลายคนเพื่อสอบและรับรองบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเป็นปี ๆ ไป

ห้ามมิให้ตั้งประธานกรรมการ กรรมการ ผู้ว่าการ ผู้อื่นซึ่งเป็นผู้แทนของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พนักงาน หรือผู้มีส่วนได้เสียในการงานที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจัดทำเป็นผู้สอบบัญชี

38.    ใครเป็นผู้ตรวจบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในเมื่อรัฐมนตรีร้องขอ

ก.     คณะกรรมการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค                          ค. คณะกรรมการกรมบัญชีกลาง

ข.     คณะกรรมการตรวจเงินแผ่นดิน                                  ง. ไม่มีข้อถูก

ตอบ   ข. คณะกรรมการตรวจเงินแผ่นดิน

มาตรา ๕๒ ให้คณะกรรมการตรวจเงินแผ่นดินเป็นผู้ตรวจบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในเมื่อรัฐมนตรีร้องขอ            

 

39.    การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะต้องโฆษณารายงานประจำปี แสดงบัญชีงบดุล บัญชีทำการและบัญชีกำไรขาดทุน ภายในกี่วันหลังจากวันสิ้นปีบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ก.    90  วัน                                                                              ค. 150  วัน

ข.    180  วัน                                                                            ง.  60  วัน

ตอบ   ค. 150  วัน

มาตรา ๕๓ ภายในหนึ่งร้อยห้าสิบวันหลังจากวันสิ้นปีบัญชีของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะต้องโฆษณารายงานประจำปี แสดงบัญชีงบดุล บัญชีทำการและบัญชีกำไรขาดทุน เพียงวันสิ้นปีพร้อมกับรายงานของผู้สอบบัญชีที่คณะกรรมการตั้งขึ้นตามความในมาตรา ๔๙

 

  การสอบสัมภาษณ์

ในการสัมภาษณ์งาน คุณอาจจะถูกถามถึงประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้า, การแก้ไขปัญหา, การทำงานเป็นทีม, และทักษะด้านการสื่อสาร ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานในองค์กรอย่างการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA).

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์:

ถาม: อธิบายประสบการณ์ที่คุณเคยทำงานในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการไฟฟ้า

ถาม: คุณมีวิธีจัดการกับความขัดแย้งในทีมงานอย่างไร?

การเตรียมตัวสำหรับการสอบและการสัมภาษณ์สามารถทำได้โดยการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) อย่างละเอียด และฝึกฝนทักษะการคิดวิเคราะห์และการตอบคำถามสัมภาษณ์

 

วิชาค่านิยมและพฤติกรรมค่านิยมตาม กฟภ. หรือการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)

 เป็นการศึกษาเกี่ยวกับค่านิยมและพฤติกรรมที่เป็นมาตรฐานในการทำงานและการดำเนินชีวิตของพนักงานในองค์กรนั้น โดยมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างพฤติกรรมที่ดีและการปลูกฝังค่านิยมที่ช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพ

หลักการสำคัญของวิชานี้มีดังนี้:

ค่านิยมหลักของ กฟภ.: เช่น การให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า การปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย และการทำงานเป็นทีม

พฤติกรรมที่ต้องการ: การเป็นผู้ที่มีความรับผิดชอบในงานที่ทำ การมีความซื่อสัตย์และมีจริยธรรม การมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานและเพื่อนร่วมงาน

การสร้างวัฒนธรรมองค์กร: การส่งเสริมค่านิยมและพฤติกรรมที่ดีเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นมิตรและร่วมมือ

การพัฒนาตนเอง: การเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กร

การประเมินผล: การติดตามและประเมินผลพฤติกรรมของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามค่านิยมและมาตรฐานที่กำหนด

ตัวอย่างค่านิยมที่สำคัญตาม กฟภ. อาจรวมถึง:

ความมุ่งมั่นในงาน: การทำงานอย่างมีเป้าหมายและเต็มที่

การให้บริการลูกค้า: การมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างดีที่สุด

ความปลอดภัย: การปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยในการทำงาน

การศึกษาวิชานี้จะช่วยให้พนักงานมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับค่านิยมและพฤติกรรมที่ต้องปฏิบัติ และเป็นการส่งเสริมให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพสูงขึ้นในองค์กร

 

 

 

วิชาค่านิยมและพฤติกรรมค่านิยมตาม กฟภ. ควรครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมหลักและพฤติกรรมที่ต้องการของพนักงาน รวมถึงการนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง ข้อสอบอาจเป็นแบบเลือกตอบ (Multiple Choice), เติมคำ (Fill in the Blank), การเขียนอธิบาย (Essay), หรือสถานการณ์จำลอง (Situational Analysis) เพื่อทดสอบความเข้าใจและการนำไปใช้จริง

 

ตัวอย่างข้อสอบ

1. แบบเลือกตอบ (Multiple Choice)

1.1 ค่านิยมหลักของ กฟภ. ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพคือข้อใด?

A. การให้บริการที่รวดเร็ว

B. การให้บริการที่เป็นมิตร

C. การให้บริการที่สะดวกสบาย

D. การให้บริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

1.2 ในการทำงานเป็นทีม พฤติกรรมที่สำคัญคืออะไร?

A. การแข่งขันเพื่อความก้าวหน้า

B. การทำงานตามหน้าที่ของตนเองโดยไม่สนใจผู้อื่น

C. การสนับสนุนและช่วยเหลือสมาชิกในทีม

D. การหลีกเลี่ยงการทำงานร่วมกับคนอื่น

2. แบบเติมคำ (Fill in the Blank)

2.1 พฤติกรรมที่แสดงถึงการมีความรับผิดชอบในการทำงานคือการ _______ งานให้เสร็จตามเวลาที่กำหนดและคุณภาพที่ต้องการ

2.2 การปฏิบัติตามมาตรการ _______ เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานเป็นไปอย่างปลอดภัย

3. แบบเขียนอธิบาย (Essay)

3.1 อธิบายว่าค่านิยม “ความซื่อสัตย์” สำคัญต่อการทำงานในองค์กรอย่างไร และวิธีการปฏิบัติที่แสดงถึงค่านิยมนี้มีอะไรบ้าง?

 

3.2 แสดงตัวอย่างสถานการณ์ที่คุณเคยเจอเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม และอธิบายว่าคุณจัดการกับสถานการณ์นั้นอย่างไรเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด?

 

4. แบบสถานการณ์จำลอง (Situational Analysis)

4.1 สมมติว่าคุณได้รับมอบหมายงานที่มีความซับซ้อนและต้องทำงานร่วมกับทีมที่มีความเห็นแตกต่างกัน คุณจะจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไรเพื่อให้เกิดการทำงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ?

4.2 คุณได้รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับการบริการที่ล่าช้า คุณจะดำเนินการอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ?

 

คำแนะนำในการเตรียมตัวสอบ

ศึกษาค่านิยมหลักและพฤติกรรมที่คาดหวัง: อ่านเอกสารและคู่มือที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมของ กฟภ. และพฤติกรรมที่คาดหวังจากพนักงาน

วิเคราะห์สถานการณ์จริง: ใช้ประสบการณ์จริงหรือสถานการณ์จำลองในการวิเคราะห์และหาวิธีการที่เหมาะสมในการปฏิบัติตามค่านิยม

ฝึกเขียนและตอบคำถาม: ใช้แบบฝึกหัดและตัวอย่างคำถามเพื่อฝึกการตอบคำถามและการเขียนอธิบาย

การออกข้อสอบที่ครอบคลุมทั้งทฤษฎีและการปฏิบัติจะช่วยให้ทดสอบความเข้าใจและการนำค่านิยมไปใช้จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

   ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ

 Line ID : Panisara_test